IT Operations Engineer

Als IT Operations Engineer zorg je dat systemen, netwerken en applicaties stabiel en veilig draaien bij de klanten. Je monitort de omgeving, lost storingen snel op en voorkomt dat ze terugkomen. Daarnaast automatiseer en verbeter je processen, zodat alles efficiënter werkt. Je werkt samen met andere teams (klanten) om IT optimaal te laten ondersteunen en zorgt dat alles achter de schermen soepel blijft functioneren!

---

Locatie: Aster ICT, Henry Dunantweg 34, 2402 NR Alphen aan den Rijn
Opleidingsniveau: MBO 4 of HBO
Werkervaring: 5+ jaar

---

Wat ga je doen?

Gebruikersondersteuning

• Beheren en afhandelen van incidenten en serviceverzoeken: Verantwoordelijk voor het analyseren, prioriteren en oplossen van IT-gerelateerde meldingen via het ticketsysteem, met focus op kwaliteit en doorlooptijd.
• Adviseren en ondersteunen van eindgebruikers: Fungeren als aanspreekpunt voor gebruikers, met duidelijke instructies over het gebruik van systemen, applicaties en devices.
• Beheer van werkplekken en devices: Installeren, configureren en beheren van laptops, desktops, smartphones en printers, conform security- en bedrijfsrichtlijnen.
• Ervaring met o.a. Windows-omgevingen en netwerkapparatuur zoals Mikrotik en Aruba.

Beheer van IT-infrastructuur

• Ontwerpen, implementeren en optimaliseren van netwerken: Inrichten en configureren van routers, switches en Wi-Fi-oplossingen, met oog voor performance, schaalbaarheid en security.
• Monitoring en beheer van infrastructuur: Proactief bewaken van netwerkprestaties en -beveiliging, uitvoeren van onderhoud en snel signaleren en oplossen van verstoringen met behulp van monitoringtools.
• Patchmanagement, met focus op continuïteit, performance en beveiliging.
• Servers en Cloud systemen: Inrichten, beheren en beveiligen van serveromgevingen en cloudplatforms, met focus op beschikbaarheid, performance en continuïteit.

Wie zoeken wij?

Wij zijn op zoek naar leergierige doeners met ambitie. Je hebt:

• Een MBO 4 of HBO opleiding in een IT-gerelateerde richting afgerond
• Minimaal 5 jaar relevante werkervaring in een soortgelijke functie
• Aantoonbare kennis en ervaring met Microsoft 365
• Aantoonbare kennis en ervaring met Intune
• Ervaring met Windows server
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
• Je werkt graag samen en weet collega’s op de juiste manier te betrekken bij escalaties of complexe vraagstukken

De IT-wereld staat nooit stil, daarom zoeken wij kandidaten die klaar zijn om zichzelf continu te ontwikkelen.

Wat bieden wij?

• Aandacht voor persoonlijke groei
• Professionele werkomgeving
• Een salaris, waardig aan jouw ervaring/kennis
• Leuke teambonding en bedrijfsuitjes
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden

Interesse?

Leuk dat je interesse hebt in de functie: IT Operations Engineer! Je kunt je sollicitatie (CV en motivatie) eenvoudig insturen via het formulier hieronder. Is het niet helemaal wat jij zoekt? Neem een kijkje naar onze andere vacatures!