Stage Junior Accountmanager

Locatie: Aster ICT, Henry Dunantweg 34, 2402 NR Alphen aan den Rijn
Duur: Eén semester
Opleidingsniveau: MBO 4 / HBO

Als stagiair Junior Accountmanager bij Aster ben je onder begeleiding verantwoordelijk voor het beheren en uitbouwen van klantrelaties. Je assisteert bij het zorgen voor de continuïteit en groei van accounts en onderhoudt nauwe contacten met onze klanten om hun behoeften te begrijpen en onze dienstverlening daarop af te stemmen.

Wat ga je doen?

Als stagiair Junior Accountmanager speel je een ondersteunende rol bij het uitbreiden en optimaliseren van onze marktpositie onder supervisie van ervaren accountmanagers. Hier zijn de kernactiviteiten waar je mee aan de slag gaat:

Marktanalyse en strategieontwikkeling:

• In kaart brengen van de marktpositie: Assisteer bij het onderzoek naar de huidige positie van onze onderneming binnen de IT-markt en help bij het gebruik van data-analyse om te bepalen hoe we ons verhouden tot de concurrentie. Je zult werken met tools zoals Excel en Power BI.
• Analyse van de customer journey: Help bij het bestuderen van de stappen die onze klanten doorlopen van kennismaking tot aankoop en identificeer verbeterpunten om de klantbeleving te optimaliseren.
• Vertalen van trends en ontwikkelingen: Assisteer bij het volgen van de laatste trends binnen de IT-sector en help bij het vertalen van deze naar concrete commerciële kansen voor onze onderneming.
• Doen van verbetervoorstellen: Werk samen aan voorstellen om onze verkoopstrategieën, marketingactiviteiten en marktbewerking te verbeteren.

Uitvoering van commerciële trajecten:

• Voorbereiden van commerciële trajecten: Help bij het ontwikkelen van plannen voor het benaderen van nieuwe markten en klanten.
• Acquisitie van nieuwe klanten: Ondersteun bij het actief werven van nieuwe klanten en het opbouwen van zakelijke relaties.
• Assisteren bij verkoopgesprekken en presentaties: Ondersteun bij het voeren van verkoopgesprekken en het geven van presentaties aan potentiële klanten.

Marketing- en communicatieactiviteiten:

• Inventariseren van wensen en behoeften: Help bij het verzamelen van klantinformatie om onze marketinginspanningen te informeren.
• Uitvoeren van marketing- en communicatieactiviteiten: Assisteer bij het opzetten en uitvoeren van marketingcampagnes en beheer van onze sociale media en webcare.

Accountmanagement en relatiebeheer:

• Uitvoeren van accountanalyses en opstellen van accountplannen: Assisteer bij het analyseren van klantgegevens en help bij het opstellen van strategische plannen die gericht zijn op de behoeften en doelen van de klant.
• Bouwen en onderhouden van klantrelaties: Help bij het onderhouden van langdurige relaties met klanten door regelmatig contact en het bieden van uitstekende service. Dit omvat het werken met verschillende soorten accounts, van kleine tot grote klanten.

Wie zoeken wij?

• Je bent een MBO 4 of HBO-student in een commerciële studierichting.
• Goede communicatieve vaardigheden en de vaardigheid om zowel zelfstandig als in teamverband te werken.
• Analytisch denkvermogen met aandacht voor detail.
• Interesse in technologie en IT.

Wat bieden wij?

• De kans om te werken met diverse klanten en grote projecten binnen een ondersteunende leeromgeving.
• Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
• Een stagevergoeding tussen 250 en 400 euro, afhankelijk van het opleidingsniveau.
• Ontwikkelingsmogelijkheden: Aan het einde van je stage zul je verbeterde analytische vaardigheden, diepgaande ervaring met accountbeheer, praktische kennis van tools zoals Salesforce en Power BI, en inzicht in strategieontwikkeling hebben opgedaan.